Seus dados, em português claro.

Quais dados coletamos

Coletamos duas coisas diferentes, e vale separar.

Dados que você nos dá. Quando você preenche o formulário de contato, coletamos nome, e-mail, telefone e a mensagem que você escreve. Nada além disso é obrigatório, e não pedimos nenhum dado sensível — não solicitamos CPF, dados de saúde, informação patrimonial ou financeira pelo site.

Dados coletados automaticamente. Como quase todo site, registramos informações técnicas da sua visita: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, tempo de permanência e de onde você veio. Isso é feito pelo Google Analytics e pelo Google Tag Manager.

Para que usamos, e com que base legal

Os dados do formulário são usados exclusivamente para responder ao seu contato e conduzir a conversa que você iniciou. A base legal é o art. 7º, inciso V, da LGPD: procedimentos preliminares relacionados a contrato, a pedido do titular. Em outras palavras, tratamos seus dados porque foi você quem nos procurou.

Os dados de navegação são usados para entender como o site é usado e melhorá-lo. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, inciso IX), e você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento.

Não usamos seus dados para publicidade comportamental, não montamos perfil de consumo e não vendemos, alugamos nem cedemos sua informação para terceiros.

Cookies e medição

Utilizamos cookies do Google Analytics e do Google Tag Manager para medir audiência. Eles não identificam você pelo nome.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, ou instalar o complemento de desativação do Google Analytics. O site continua funcionando normalmente sem eles.

Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para o site funcionar:

• Web3Forms — processa o envio do formulário de contato e entrega a mensagem à nossa caixa de e-mail.
• Google (Analytics e Tag Manager) — medição de audiência.
• Hostinger — hospedagem do site e do serviço de e-mail.

Transferência internacional. Esses prestadores mantêm servidores fora do Brasil, o que significa que seus dados podem ser processados no exterior, nos termos do art. 33 da LGPD. Selecionamos fornecedores que adotam salvaguardas contratuais e técnicas de proteção compatíveis com a legislação brasileira.

Fora isso, só divulgamos dados por determinação legal, judicial ou de autoridade competente.

Por quanto tempo guardamos

As mensagens de contato ficam retidas enquanto durar o relacionamento e, encerrado o contato, pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias aplicáveis à atividade de corretagem de seguros e consultoria.

Os registros de acesso são mantidos por 6 meses, conforme o art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Se você pedir a eliminação dos seus dados, atendemos — ressalvadas as hipóteses em que a lei exige que a informação seja guardada.

Como protegemos

O site trafega integralmente sobre conexão criptografada (HTTPS). O acesso às mensagens recebidas é restrito a quem precisa respondê-las.

Nenhum sistema é infalível, e seria desonesto prometer segurança absoluta. Assumimos o compromisso de adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis e de comunicar você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados caso ocorra incidente de segurança com risco relevante, como determina o art. 48 da LGPD.

Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você o direito de, a qualquer momento e gratuitamente:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• solicitar a portabilidade a outro fornecedor;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento e pedir a eliminação dos dados tratados com base nele;
• opor-se a tratamento feito com base no legítimo interesse.

Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@azg.group. Respondemos no menor prazo possível e, em regra, dentro de 15 dias.

Se entender que não fomos adequados, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

Crianças e adolescentes

Este site não se destina a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Se isso acontecer por engano, elimine-nos o registro escrevendo para contato@azg.group.

Mudanças nesta política

Podemos atualizar este documento sempre que houver mudança na forma como tratamos dados. A data de atualização no topo da página indica a versão vigente. Alterações relevantes serão sinalizadas de forma visível no site.